راهنما و سوالاتِ متداولِ تعادل

تعادل، وب‌اپ و اپِ اندرویدیِ فارسی برای برنامه‌ریزیِ کار، خانواده، تفریح و امورِ اداری — هماهنگ با بقیه‌ی اعضای خانواده‌تان. پیش از ثبت‌نام، اینجا با امکاناتش آشنا شوید یا جوابِ سوال‌تان را پیدا کنید.

ساختِ حسابِ رایگان ورود
📘 راهنمای استفاده 💬 سوالات متداول

📘 راهنمای استفاده

⚖️ تعادل چیست؟

تعادل به شما کمک می‌کند زندگی‌تان را در حوزه‌های مختلف (کار، خانواده، خودِ شما، خانه و هر چیزِ دیگری که برایتان مهم است) سازمان بدهید، ببینید وقتِ واقعی‌تان کجا می‌رود، و با هماهنگیِ آسان با خانواده یا دوستان، برنامه‌ریزی‌های مشترک را بدونِ فراموشیِ زمانِ شروع/پایان دنبال کنید. در ادامه، کارِ هر بخش از برنامه را جداگانه توضیح داده‌ایم.

🏠 داشبورد

صفحه‌ی اصلی‌تان بعد از ورود. اینجا می‌بینید هر حوزه از زندگی‌تان (مثلاً کار، ورزش، خانواده) در هفته‌ی جاری چقدر زمان گرفته، در مقایسه با هدفِ ساعتیِ هفتگی‌ای که خودتان برایش تعیین کرده‌اید. این همان «تعادل» است: اگر یک حوزه مدام از هدفش عقب بماند، همین‌جا زودتر از هر جای دیگری متوجه می‌شوید.

  • هدفِ ساعتیِ هر حوزه از صفحه‌ی «حوزه‌ها» تنظیم می‌شود.
  • ساعت‌های محاسبه‌شده از رویدادها و کارهایی می‌آید که برایشان بازه‌ی ساعتی (شروع/پایان) ثبت کرده‌اید.

🌤️ امروز من

به‌جای دیدنِ کلِ تقویم، اینجا فقط همان چیزی را می‌بینید که امروز باید انجام بدهید — کارها و رویدادهای امروز، پشتِ سرِ هم و به ترتیبِ ساعت، برای یک مرورِ سریعِ صبحگاهی یا موقعِ شروعِ کار.

📅 تقویم

رویدادهای شما و خانواده در یک تقویمِ شمسی. رویدادی که با «همه‌ی خانواده» یا با اعضای مشخصی به اشتراک بگذارید، روی تقویمِ آن‌ها هم نشان داده می‌شود. نکته‌ی مهم: برای هر رویدادِ مشترک، وقتی زمانِ شروع و زمانِ پایان برسد، برای همه‌ی افرادی که در آن رویداد سهیم‌اند، آلارمِ واقعیِ گوشی به صدا در می‌آید — نه فقط یک نوتیفیکیشنِ ساده که ممکن است دیده نشود.

  • رویدادِ تکرارشونده (هفتگی/ماهانه/سالانه) هم پشتیبانی می‌شود.
  • تعطیلاتِ رسمی به‌صورتِ خودکار روی تقویم علامت‌گذاری می‌شوند.

🔕 حالتِ تمرکز

روی هر رویدادِ تقویم، یک گزینه‌ی «حالتِ تمرکز» هست. وقتی روشن باشد، در بازه‌ی همان رویداد نوتیفیکیشن‌های بیرونیِ تعادل (ایمیل، پیامک، تلگرام، نوتیفیکیشنِ پوش) برایتان ساکت می‌شوند تا وسطِ جلسه یا کارِ متمرکز مزاحمتان نشوند — نسخه‌ی درون‌اپیِ همان اعلان‌ها باز هم در «اعلان‌ها» ثبت می‌شود تا چیزی گم نشود، فقط با برچسبِ «به‌خاطرِ حالتِ تمرکز ارسال نشد».

🔗 همگام‌سازی با گوگل‌کلندر

از صفحه‌ی «پروفایل و خانواده» می‌توانید حساب گوگل‌کلندرِ خودتان را وصل کنید تا رویدادهایش به‌طور خودکار و دوره‌ای (هر ساعت) به تقویمِ تعادل وارد شوند. این همگام‌سازی یک‌طرفه است — از گوگل به تعادل — یعنی رویدادهایی که خودتان در تعادل می‌سازید به گوگل‌کلندرتان فرستاده نمی‌شوند. رویدادهای وارد‌شده از گوگل با نشانِ 🔗 روی تقویم دیده می‌شوند و چون منبعِ اصلی‌شان همان گوگل‌کلندر است، فقط از خودِ گوگل قابلِ‌ویرایش یا حذف‌اند (نه از داخلِ تعادل).

✅ کارها

هر کاری که باید انجام بدهید، در یکی از حوزه‌های زندگی‌تان ثبت می‌شود. برای هر کار می‌توانید سررسید، بازه‌ی ساعتی (برای آلارمِ شروع/پایانِ همان‌طورِ رویداد)، اهمیت و فوریت تعیین کنید.

  • خصوصی یا مشترک: پیش‌فرض هر کار فقط برای خودِ شما (و کسی که آن را ثبت کرده) دیده می‌شود. فقط وقتی صراحتاً «اشتراک با خانواده» را روشن کنید یا کسی دیگر را به آن کار تخصیص بدهید، بقیه هم آن را می‌بینند — حریمِ خصوصیِ کارهای شخصی همیشه حفظ می‌شود مگر خودتان اشتراک را فعال کنید.
  • پیشنهادِ بهترین زمان: با دادنِ اهمیت، فوریت و مدت‌زمانِ تقریبیِ لازم، تعادل می‌تواند بهترین بازه‌ی خالیِ برنامه‌تان را برای انجامِ آن کار پیشنهاد بدهد (در تبِ «پیشنهادها»).
  • کارهای تکرارشونده (مثل خریدِ فصلی) هم قابلِ تعریف است.

📎 پیوستِ عکس/فایل

برای هر کار یا رویداد می‌توانید عکس یا PDF پیوست کنید — مثلاً عکسِ رسیدِ خرید یا اسکنِ یک مدرک. (این قابلیت فعلاً به‌طورِ موقت غیرفعال است؛ پیوست‌های قبلی‌تان همچنان قابلِ‌مشاهده و حذف‌اند.)

🛒 لیست خرید

یک لیستِ خریدِ مشترکِ خانواده (نه شخصی، برخلافِ کارها) — هرکس می‌تواند مورد اضافه کند، مقدار/واحد برایش بنویسد (مثلاً «۲ کیلو»)، و وقتی خرید انجام شد آن را تیک بزند. همه‌ی اعضای خانواده یک لیستِ یکسان می‌بینند.

🔄 کارهای خانه

برای کارهای خانگیِ چرخشی (مثلِ جاروکردن یا دورریختنِ زباله) که باید بینِ چند نفر از اعضای خانواده دست‌به‌دست شود. برای هر کارِ خانه، افرادِ درگیر در چرخش و بازه‌اش (روزانه/هفتگی) را مشخص می‌کنید؛ هر بار که کسی نوبتش را انجام‌شده علامت بزند، امتیاز می‌گیرد، نوبت خودکار به نفرِ بعدی می‌رسد، و به او اطلاع داده می‌شود که نوبتِ اوست. جدولِ امتیازها (لیدربورد) رقابتِ کوچکی بینِ اعضای خانواده می‌سازد.

🧑‍🤝‍🧑 حلقه‌های دوستان

علاوه‌بر «خانواده»، می‌توانید حلقه‌های جداگانه‌ای با دوستان یا همکاران بسازید — مثلاً یک حلقه برای گروهِ ورزشی، یکی برای دوستانِ دوران دانشگاه. هر حلقه کاملاً مستقل از خانواده‌ی شماست؛ رویداد یا کاری که در یک حلقه به‌اشتراک می‌گذارید فقط برای اعضای همان حلقه دیده می‌شود.

🎨 حوزه‌ها

حوزه‌ها همان بخش‌های زندگی‌تان‌اند (کار، خانواده، ورزش، مطالعه، خانه، ...) که در گروه‌های بزرگ‌تر دسته‌بندی می‌شوند. برای هر حوزه رنگ، آیکون و هدفِ ساعتیِ هفتگی تعیین می‌کنید — همین هدف است که در داشبورد، میزانِ «تعادل» را نشان می‌دهد. می‌توانید حوزه‌های پیش‌فرض را ویرایش کنید یا حوزه‌ی تازه‌ی متناسب با زندگیِ خودتان بسازید.

🎌 تعطیلات

تقویمِ تعطیلاتِ رسمیِ ایران، به‌همراه یادآوریِ «فردا تعطیل است». علاوه‌بر این، تعادل به‌صورتِ هفتگی روزهای بینِ‌التعطیلین (روزهای کاریِ چسبیده به تعطیلات) را پیدا می‌کند و اگر با گرفتنِ یکی-دو روز مرخصی بتوانید تعطیلیِ طولانی‌تری بسازید، پیشنهادش می‌دهد.

✨ پیشنهادها

اینجا تعادل با نگاه‌کردن به برنامه‌ی خالیِ شما، اهمیت/فوریتِ کارهایتان، و حوزه‌هایی که این هفته کمتر به آن‌ها رسیده‌اید، چند پیشنهادِ هوشمند می‌دهد: بهترین زمان برای انجامِ یک کارِ خاص، یا یادآوریِ حوزه‌ای که مدتی فراموش شده است.

📊 گزارش‌ها

یک نمای تحلیلی از ۱۰ هفته‌ی اخیر: نمودارِ میله‌ایِ پشته‌ای از ساعت‌های ثبت‌شده به‌تفکیکِ گروهِ زندگی در هر هفته، نمودارِ روندِ ایجاد/تکمیلِ کارها، و چند کارتِ آماری — مجموع ساعت‌های این ماه، پرمشغله‌ترین حوزه، و حوزه‌ای که نسبت به هدفِ هفتگی‌اش کم‌ترین توجه را گرفته است. برای دیدنِ سریع‌ترِ وضعیتِ روزمره از «داشبورد» استفاده کنید؛ «گزارش‌ها» برای نگاهِ کلی‌تر و روندِ چند‌هفته‌ای مناسب است.

👤 پروفایل و خانواده

اطلاعاتِ حساب‌تان، تنظیمِ کانال‌های نوتیفیکیشن (درون‌اپی، پوش، ایمیل، پیامک، تلگرام)، و مدیریتِ خانواده: دعوتِ عضوِ تازه با کدِ دعوت، پذیرشِ درخواست‌های عضویت، و تاریخِ تولد/سالگرد که برایشان یادآوریِ خودکار ساخته می‌شود.

💳 اشتراک و پرداخت

وضعیتِ اشتراکِ خانواده‌تان و خریدِ پلن‌های تازه از طریقِ درگاهِ پرداختِ زرین‌پال.

📲 نصب روی گوشی

از صفحه‌ی ورود می‌توانید تعادل را مثلِ یک اپِ واقعی روی گوشی‌تان نصب کنید (PWA) — بدونِ نیاز به هیچ مغازه‌ای. برای اندروید، نسخه‌ی اپِ بومی هم در کافه‌بازار و مایکت موجود است. نصبِ نسخه‌ی بومی برای این مهم است که آلارمِ واقعیِ شروع/پایانِ رویدادها/کارها، و نوتیفیکیشن‌ها حتی وقتی گوشی قفل یا اپ کاملاً بسته باشد، قابلِ‌اعتماد کار کنند.

🌙 حالت شب و تنظیمات دیگر

دکمه‌ی «حالت شب» در پایینِ نوارِ کناری، تمِ رنگیِ برنامه را عوض می‌کند و برای دفعاتِ بعد هم به‌خاطر سپرده می‌شود.

💬 سوالات متداول

آلارمِ شروع/پایانِ رویداد یا کار، وقتی اپ کاملاً بسته باشد هم کار می‌کند؟
بله، به‌شرطی که نسخه‌ی بومیِ اندروید (از کافه‌بازار یا مایکت) را نصب کرده باشید. این آلارم با سیستم‌عاملِ گوشی هماهنگ می‌شود، نه با مرورگر — پس حتی اگر اپ را کاملاً ببندید یا گوشی قفل باشد، در لحظه‌ی دقیقِ شروع/پایان به صدا در می‌آید. اگر از نسخه‌ی مرورگری (PWA) استفاده می‌کنید، حتماً اجازه‌ی نوتیفیکیشن را به مرورگر بدهید تا یادآوری‌ها (نه لزوماً آلارمِ تمام‌صفحه) برسند.
آیا اعضای خانواده می‌توانند کارهای خصوصیِ من را ببینند؟
نه. هر کاری که ثبت می‌کنید، پیش‌فرض فقط برای خودِ شما دیده می‌شود. فقط وقتی خودتان صراحتاً گزینه‌ی «اشتراک با خانواده» را برای آن کار روشن کنید، یا کسیِ دیگر را به آن تخصیص بدهید، آن کار برای بقیه هم قابلِ‌دیدن می‌شود.
فرقِ «خانواده» و «حلقه‌ی دوستان» چیست؟
خانواده فضایِ اصلیِ حساب‌تان است (اعضا، اشتراک/پرداخت، تنظیماتِ سراسری). حلقه‌ی دوستان فضایی کاملاً جدا و اضافی است — برای هماهنگیِ برنامه با گروه‌هایی خارج از خانواده، مثلِ دوستانِ ورزشی یا همکاران، بدونِ این‌که به خانواده‌تان ربطی داشته باشد.
چطور عضوِ تازه به خانواده‌ام دعوت کنم؟
از صفحه‌ی «پروفایل و خانواده»، کدِ دعوتِ خانواده‌تان را ببینید و برای فردِ موردنظر بفرستید؛ او هنگامِ ثبت‌نام همان کد را وارد می‌کند و درخواستِ عضویتش برای شما (مدیرِ خانواده) ارسال می‌شود تا تاییدش کنید.
پیشنهادِ «بهترین زمان» برای انجامِ یک کار چطور محاسبه می‌شود؟
تعادل به بازه‌های خالیِ برنامه‌ی شما، اهمیت/فوریتی که برای آن کار مشخص کرده‌اید، و مدت‌زمانِ تقریبیِ لازم نگاه می‌کند و مناسب‌ترین بازه‌ی آزاد را پیشنهاد می‌دهد — هرچه اهمیت/فوریت بیشتر باشد، بازه‌ی زودتری پیشنهاد می‌شود.
فرقِ «لیستِ خرید» و «کارهای خانه» با «کارها» چیست؟
«کارها» برای هر چیزی است که سررسید/اهمیت/فوریت دارد و پیش‌فرض خصوصی است. «لیستِ خرید» یک لیستِ ساده و همیشه مشترکِ خانواده است، فقط برای نوشتن و تیک‌زدنِ اقلامِ خرید. «کارهای خانه» برای کارهای تکراریِ چرخشی بینِ اعضای خانواده است — با امتیاز و نوبت‌دهیِ خودکار، نه سررسید و اولویت.
صفحه‌ی «گزارش‌ها» با «داشبورد» چه فرقی دارد؟
داشبورد وضعیتِ همین هفته را در مقایسه با هدف‌هایتان نشان می‌دهد — برای مرورِ روزمره. «گزارش‌ها» یک نمای گسترده‌تر است: روندِ ساعت‌های هر گروهِ زندگی در ۱۰ هفته‌ی اخیر، روندِ تکمیلِ کارها، و پرمشغله‌ترین/کم‌توجه‌ترین حوزه‌ی این ماه.
همگام‌سازیِ گوگل‌کلندر دوطرفه است؟ رویدادهایی که در تعادل می‌سازم هم به گوگل می‌روند؟
نه، فعلاً فقط یک‌طرفه است: از گوگل‌کلندر به تعادل. رویدادهای گوگل‌کلندرتان (تقویم و حوزه‌ای که خودتان در تنظیمات انتخاب می‌کنید) هر ساعت خودکار وارد تعادل می‌شوند، ولی رویدادهایی که مستقیم در تعادل می‌سازید به گوگل‌کلندر فرستاده نمی‌شوند. رویدادِ وارد‌شده از گوگل هم چون منبعِ اصلی‌اش همان‌جاست، فقط از خودِ گوگل‌کلندر قابلِ‌ویرایش/حذف است.
بعد از تمام‌شدنِ اشتراک چه اتفاقی می‌افتد؟
داده‌های شما (کارها، رویدادها، حوزه‌ها) پاک نمی‌شوند؛ فقط برای تمدید باید یکی از پلن‌های صفحه‌ی «اشتراک و پرداخت» را دوباره خریداری کنید.
چطور تعادل را روی گوشی‌ام نصب کنم؟
در صفحه‌ی ورود، دکمه‌ی «نصبِ برنامه روی گوشی» را می‌بینید. در اندروید می‌توانید همان‌جا یا نسخه‌ی PWA (مستقیم از مرورگر) را نصب کنید، یا از لینکِ کافه‌بازار/مایکت نسخه‌ی بومی را نصب کنید. در آیفون، از سافاری روی دکمه‌ی اشتراک‌گذاری بزنید و «Add to Home Screen» را انتخاب کنید.
فرقِ نصبِ PWA با نصب از کافه‌بازار/مایکت چیست؟
هر دو ظاهر و امکاناتِ یکسانی دارند. تفاوتِ اصلی در آلارم/نوتیفیکیشن است: نسخه‌ی بومیِ کافه‌بازار/مایکت با سیستم‌عاملِ اندروید هماهنگ‌تر است و حتی وقتی اپ کاملاً بسته باشد، آلارم و نوتیفیکیشن مطمئن‌تر می‌رسند. نسخه‌ی PWA برای استفاده‌ی سریع یا در سیستم‌عاملِ آیفون مناسب است.
چرا نوتیفیکیشن/آلارم دریافت نمی‌کنم؟
چند نکته را بررسی کنید: ۱) در صفحه‌ی «پروفایل»، کانالِ نوتیفیکیشنِ موردنظر روشن باشد. ۲) اگر از نسخه‌ی بومیِ اندروید استفاده می‌کنید، مجوزِ نوتیفیکیشن و (در اندروید ۱۴ به بعد) مجوزِ «تمام‌صفحه» را در تنظیماتِ گوشی فعال کرده باشید. ۳) بهینه‌سازیِ مصرفِ باتری برای این اپ خاموش باشد، وگرنه گوشی ممکن است اپ را در پس‌زمینه ببندد. ۴) اگر همین الان داخلِ یک رویدادِ «حالتِ تمرکز» هستید، نوتیفیکیشن‌های بیرونی عمداً ساکت‌اند — نسخه‌ی درون‌اپی‌اش را در «اعلان‌ها» می‌بینید.
رمزِ عبورم را فراموش کرده‌ام، چه کار کنم؟
از صفحه‌ی ورود، روی «فراموشیِ رمز عبور» بزنید. اگر ارسالِ ایمیل روی این حساب فعال نباشد و عضوِ دیگری در خانواده‌تان نیست که از پروفایلش رمزتان را عوض کند، از همین صفحه (تبِ پشتیبانی) با ما در میان بگذارید تا کمکتان کنیم.
چطور حالتِ شب را فعال کنم؟
در پایینِ نوارِ کناری، روی «حالت شب» بزنید — انتخابتان برای دفعاتِ بعد هم ذخیره می‌ماند.
چرا نمی‌توانم به کار/رویدادم عکس یا PDF پیوست کنم؟
آپلودِ فایلِ تازه فعلاً به‌طورِ موقت غیرفعال است. پیوست‌هایی که قبلاً اضافه کرده بودید همچنان سرِ جایشان هستند و قابلِ‌مشاهده/حذف‌اند — فقط اضافه‌کردنِ فایلِ جدید موقتاً بسته است.
سوالم اینجا پاسخ داده نشده — چه کنم؟
وارد حسابتان شوید (یا اگر هنوز ثبت‌نام نکرده‌اید، یک حساب بسازید) و از صفحه‌ی «راهنما و پشتیبانی»، تبِ «پشتیبانی»، پیام‌تان را برایمان بفرستید تا بررسی و پاسخ بدهیم.

جوابِ سوال‌تان را پیدا نکردید یا آماده‌اید شروع کنید؟